Chính sách bảo hành

Tìm hiểu chính sách bảo hành của VietLink Events. Cam kết thiết bị sự kiện chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, bảo hành minh bạch & chuyên nghiệp.

1. Giới thiệu chính sách bảo hành

VietLink Events không chỉ cung cấp dịch vụ tổ chức sự kiện trọn gói mà còn cho thuê thiết bị sự kiện chuyên nghiệp. Để đảm bảo sự an tâm cho khách hàng, chúng tôi xây dựng chính sách bảo hành rõ ràng, cam kết thiết bị luôn hoạt động ổn định, an toàn và được hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo hành được áp dụng cho:

• Toàn bộ thiết bị âm thanh, ánh sáng, màn hình LED, sân khấu, thiết bị hội thảo, team building… mà VietLink Events cung cấp.
• Dịch vụ lắp đặt, vận hành và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt thời gian thuê.

3. Điều kiện bảo hành

• Thiết bị gặp sự cố do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ phía VietLink Events.
• Khách hàng sử dụng thiết bị đúng theo hướng dẫn của đội ngũ kỹ thuật.
• Không áp dụng bảo hành đối với trường hợp hư hỏng do khách hàng tự ý can thiệp, sử dụng sai mục đích hoặc làm rơi vỡ.

4. Quy trình hỗ trợ & bảo hành

• Tiếp nhận thông tin sự cố: Qua hotline hoặc email hỗ trợ khách hàng.
• Kiểm tra & xử lý nhanh chóng: Đội ngũ kỹ thuật sẽ có mặt tại sự kiện hoặc hỗ trợ từ xa ngay lập tức.
• Đổi hoặc thay thế thiết bị: Nếu sự cố không thể khắc phục trong thời gian ngắn, VietLink Events cam kết đổi thiết bị tương đương để sự kiện không bị gián đoạn.

5. Cam kết từ VietLink Events

• Thiết bị cho thuê luôn được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi bàn giao.
• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 trong suốt quá trình thuê thiết bị.
• Bảo hành minh bạch, nhanh chóng, không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành của VietLink Events, vui lòng liên hệ:

THÔNG TIN LIÊN HỆ

• Địa chỉ: Số 152 đường Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam
• Website: https://vietlinkevents.com/
• Hotline: 0983.686.183, 0243.785.8551
• Email: info@vietilnkevents.com